Una revisión de guardar silencio
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El cliente expresa en tono de queja: “Los precios son altísimos. O los bajan o no los contratamos”.
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En nuestra mano está ser más sensibles a las realidades ajenas, más atentos a las necesidades del mundo y más proactivos para facilitar la ayuda que cualquier ser requiere.
La comunicación asertiva es un concepto que ha tomado protagonismo en la psicología y en las relaciones interpersonales en las últimas décadas. Este enfoque comunicativo permite a las personas expresar sus pensamientos, sentimientos y evacuación de guisa clara y respetuosa, fomentando una interacción positiva en sus relaciones personales y profesionales.
Es un texto súper recomendado aplica consejos muy valiosos para nuestra; cambio totalmente mi forma de pensar, me envisiono.
El desarrollo de la comunicación asertiva requiere tener en cuenta varias cuestiones. Es indispensable que el sujeto trabaje en su autoestima: sin confianza en unidad mismo, no hay asertividad.
La tensión flotante. Cada tiempo que el otro dice algo con lo que no se está de acuerdo o que molesta, se ignora esa parte del mensaje y se focaliza la atención en el resto. Por ejemplo, unidad de los participantes no responde a la queja del otro, pero sí a un pedido.
Resistir a dominar correctamente la comunicación asertiva es una de las claves para relacionarnos perfectamente con los demás, tanto en el ámbito gremial como en la vida privada.
La ejercicio constante de la comunicación asertiva no solo favorece el entendimiento mutuo, sino que también contribuye al ampliación personal y al fortalecimiento de las relaciones interpersonales.
En las relaciones personales: La asertividad permite manejar diferencias y expresar sentimientos en las relaciones con amigos, pareja y familiares de una modo que minimiza el conflicto y promueve el entendimiento mutuo. Ayuda a establecer límites saludables y a sustentar relaciones equilibradas y satisfactorias.
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